Banca Transaccional

Las nuevas aplicaciones móviles de Scotiabank llevan a las empresas al siguiente nivel

20 de agosto de 2018

El modelo de negocio canadiense está cambiando. Un área que es crítica para los dueños de empresas de todos los tamaños es la banca digital.

 

Es una necesidad que debe satisfacerse con soluciones que funcionen eficientemente y con el más alto nivel de seguridad. Actualmente, el acceso móvil se considera una “apuesta de mesa" ya que muchos ejecutivos desean tener acceso en cualquier momento y en cualquier lugar a sus negocios, especialmente mientras están en movimiento.

Respondiendo al llamado de las empresas de todos los tamaños en Canadá, Scotiabank lanzó sus aplicaciones Mobile Banking for Business y Digital Token, que trabajan juntas para ofrecer una experiencia bancaria móvil que sea fluida.

 

Nuestras aplicaciones móviles están diseñadas para:

 

• Cumplir con las necesidades del líder de negocios continuamente.

 

• Ofrecer el mismo nivel de seguridad y tranquilidad que el sistema de token físico anterior.

 

• Liberar clientes comerciales de sus computadoras de escritorio o portátiles.

 

• Ayudar a las empresas a reducir el tiempo dedicado a tareas administrativas y ganar más tiempo para hacer crecer sus negocios.

 

• Habilitar tareas comerciales clave, como aprobar y enviar pagos.

 

 

Tomando el pulso de las progresivas necesidades móviles de las empresas

 

Es importante destacar que esta es una de las primeras soluciones integradas de aplicaciones móviles de este tipo en Canadá e introduce un nuevo grado de flexibilidad y seguridad.

Para desarrollar estas aplicaciones, escuchamos las necesidades y preocupaciones de los líderes empresariales examinando una muestra representativa de negocios. Puede encontrar un detalle de nuestros hallazgos en el Informe de Scotiabank Global Brand & Customer Insights.

 

Los investigadores preguntaron a empresas pequeñas, medianas y de tamaño corporativo sus opiniones sobre el uso de teléfonos inteligentes, preferencias de pago móvil y sus preocupaciones respecto a la seguridad. La base de encuestados incluye clientes y no clientes de Scotiabank, pertenecientes a un amplio espectro de industrias y provenientes de las principales regiones del país.

 

Estos son algunos de los hallazgos clave del informe:

 

La mayoría de las transacciones son realizadas en línea: las pequeñas y medianas empresas realizaron la mitad de las transacciones bancarias comerciales a través de la banca en línea. Este número es aún mayor para grandes empresas, que realizaron aproximadamente el 60%.

 

• Uso de teléfonos inteligentes y más digitalización: todas las empresas reportaron un mayor uso de teléfonos inteligentes y de documentos digitalizados en los últimos dos años (35% en pequeñas empresas, 50% en medianas, 47% en las grandes empresas).

 

• Los niveles de confianza aumentan: los tres segmentos de negocios dijeron que se sentían cómodos usando teléfonos inteligentes para negocios. Si bien las computadoras de escritorio y portátiles aún son las más populares, una de cada cuatro pequeñas empresas y más de cuatro de cada diez empresas medianas y grandes, dijeron que usaban teléfonos inteligentes para la banca comercial.

 

Tomadores de decisiones siempre disponibles: muchos tomadores de decisiones financieras se consideran estar siempre disponibles o trabajando para estar siempre disponibles para sus clientes (37% grandes, 23% medianas, 28% pequeñas empresas).

 

• La seguridad de la información y el aumento de regulaciones: el 43% de las grandes empresas dijeron que aumentar la seguridad de datos y de clientes se ha convertido en una prioridad (48% medianas y 47% grandes empresas).

 

Mantenerse actualizado con la tecnología: empresas de todos los tamaños (38% medianas, 37% grandes, 32% pequeñas empresas) dijeron enfrentar una presión constante para mantenerse al día con las nuevas tecnologías.

 

 

Soluciones innovadoras que amplían las funcionalidades cuando se está en movimiento

 

Tuvimos un objetivo claro cuando comenzamos nuestro proceso de desarrollo de nuevas aplicaciones móviles: complementar nuestra solución de banca en línea con funciones clave de banca comercial para satisfacer necesidades mientras se está en movimiento. Queríamos mantener el alto nivel de seguridad que los clientes esperan de nuestras soluciones digitales, al tiempo que eliminamos los puntos problemáticos, como el incómodo y costoso proceso de utilizar un token físico. Antes del lanzamiento de nuestra solución, los clientes comerciales estaban limitados a la banca en línea, lo que requería que estuvieran en su escritorio o computadora portátil, a la vez que debían disponer de un token físico para generar una contraseña de un solo uso.

 

En la actualidad, nuestros clientes comerciales tienen la opción de optar por las aplicaciones recientemente lanzadas de Mobile Banking y Token Digital, disponibles para los usuarios de forma gratuita. Estas aplicaciones independientes facilitan a los propietarios de empresas acceso remoto a detalles de la cuenta y de transacciones, transferir entre cuentas y aprobar y enviar pagos desde su dispositivo móvil. Junto con la seguridad estándar que protege un dispositivo móvil, el token digital proporciona el mismo acceso seguro a la banca en línea, sin el token físico. También funciona a la perfección con la aplicación de banca móvil para empresas.

 

¿El resultado? Las empresas ahora pueden realizar funciones cruciales de banca digital "en cualquier momento, en cualquier lugar", como habían estado solicitando. Es especialmente beneficioso para los ajetreados gerentes, personal y directores ejecutivos que están lejos de sus oficinas físicas. Ahora pueden realizar actividades bancarias sin demora y con la seguridad y garantía que esperan de una solución de banca digital.

 

Ya sea de camino, en una reunión o fuera de sus escritorios, la solución integrada brinda a los responsables de la toma de decisiones y a los líderes empresariales una mayor flexibilidad. Los usuarios pueden ver saldos y transacciones de forma segura y aprobar y enviar pagos desde la comodidad de sus teléfonos inteligentes. En última instancia, la solución es un elemento que empodera a los líderes empresariales, dándoles una mayor flexibilidad para llevar a cabo a la perfección operaciones bancarias digitales en un mundo esencialmente portátil.

 

 

Esté atento a más funcionalidades innovadoras en la banca de negocios

 

Scotiabank está trabajando en desarrollar funcionalidades aún más innovadoras para garantizar que estamos al día con las necesidades del cliente.

 

Para descargar las aplicaciones o leer más sobre Scotiabank Digital Banking, visite scotiabank.com/mobilebusiness.

Análisis del Mercado Accionario

El ROE en la industria bancaria canadiense

15 de agosto de 2018

Ver contenido El ROE en la industria bancaria canadiense

Divisas

El dólar canadiense: Oportunidades en tiempos turbulentos

21 de febrero de 2018

Ver contenido El dólar canadiense: Oportunidades en tiempos turbulentos

Divisas

¿Qué sigue para el dólar canadiense?

17 de enero de 2018

Ver contenido ¿Qué sigue para el dólar canadiense?